Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 12 de octubre de 2021
Gracias por confiar en Blue Horizon.
Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una clase, lo invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:
Compañía (denominada “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Blue Horizon.
Las Sesiones se refieren a todo tipo de cursos online.
Órdenes significa una solicitud por su parte para comprar nuestros Productos.
El Servicio se refiere al sitio web.
El sitio web se refiere a Blue Horizon, accesible desde bluehorizonacademia.com
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Devoluciones de Sesiones
Las condiciones de devolución de las Sesiones son las siguientes:
Si avisa con 48 horas de antelación a la cita reservada se le devolverá el 100% del importe.
Si la quiere anular, tendrá derecho a la devolución del 30% del importe de la sesión si avisa con menos de 48 horas de antelación a la cita reservada. Blue Horizon se reserva el derecho a devolver el 100% del importe, atendiendo a su criterio según las causas.
En caso de cancelación de la sesión por parte del alumno, una vez finalizado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación; a no ser que se alegue por el alumno causa mayor, en cuyo caso se reembolsará el 30%. Blue Horizon se reserva el derecho a devolver el 100% del importe, atendiendo a su criterio según las causas.
En caso de reembolso, el Comprador recibirá el reembolso con tarjeta de crédito, por Bizum o según el método de pago utilizado en el momento de la compra. El reembolso puede tardar de 30 a 60 días, dependiendo del método de pago utilizado.
Política de sustitución.
Si la persona inscrita no puede participar en la sesión, se podrá sustituir por otra persona siempre y cuando la sesión no haya comenzado. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá completar también su inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa y solicitar el cambio a info@bluehorizonacademia.com.
En caso de cancelación de una Sesión.
Blue Horizon se reserva el derecho de posponer o cancelar una sesión si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:
Por correo electrónico: info@bluehorizonacademia.com
Por teléfono: +34 615 14 78 57